Ситуация с туристами в ОАЭ что нового на 2 марта 2026. Советы, полезные ссылки, телефоны.
По состоянию на 2 марта 2026 года, воздушное пространство ОАЭ остается официально закрытым или серьезно ограниченным из-за резкой эскалации военного конфликта в регионе Ближнего Востока.
Основные факты на текущий момент
Статус аэропортов: Работа ключевых хабов — Дубая (DXB) и Абу-Даби (AUH) — приостановлена «до дальнейшего уведомления». Сообщалось об атаках беспилотников на аэропорт Дубая и повреждениях инфраструктуры.
Сроки ограничений:
Большинство авиакомпаний (Emirates, flydubai) продлили отмену рейсов до 15:00 3 марта.
Etihad Airways приостановила полеты до 14:00 3 марта.
Российские авиакомпании («Аэрофлот», «Победа») отменили рейсы как минимум до 11:30 3 марта.
Причина: Региональный конфликт между Ираном и Израилем, приведший к закрытию неба также над Бахрейном, Катаром, Иорданией и Ираком.
Что делать российскому туристу застрявшему в ОАЭ?
Рекомендации от ТУРПОМОЩЬ:
Если вы находитесь в ОАЭ как турист — поддерживайте связь с Вашим туроператором, авиакомпанией и администрацией отеля. Выполняйте указания сотрудников правоохранительных органов и работников гостиниц в случае воздушной опасности.
С учётом режима «закрытого неба» в ОАЭ и соседних странах выполнение как регулярных, так и «ВЫВОЗНЫХ» рейсов на данный момент не представляется возможным. Сухопутные погранпереходы на границах ОАЭ с Оманом и Саудовской Аравией в условиях текущего кризиса могут работать нестабильно. Просим рассматривать такой вариант выезда с территории Эмиратов только в крайнем случае. Отслеживайте указания официальных представительств МИД России в указанных странах.
Просим иметь при себе документы, удостоверяющие личность, деньги, средства связи, заряженные Пауэрбэнки, запас воды, еды и необходимых медикаментов на пару дней на случай непредвиденных ситуаций.
В целях накопления сведений о находящихся на территории ОАЭ гражданах России оставьте информацию о себе и своих родных, воспользовавшись следующими ссылками: для ТУРИСТОВ https://forms.gle/zdG7EGJmga4wwNp48, и для РЕЗИДЕНТОВ https://forms.gle/h8CiiV2ZUfBpELcs7. По возможности, встаньте на консульский учёт: https://dubai.mid.ru/ru/consular-services/consular-registration/
Оперативные обновления и текущие указания будут публиковаться на официальных ресурсах Генерального консульства https://t.me/dubai_mid (телеграм) и https://dubai.mid.ru/ru/ (сайт), Посольства https://uae.mid.ru/ru/ (сайт) и https://t.me/rusembuae (телеграм) и МИД России https://www.mid.ru/ (сайт) и https://t.me/MID_Russia (телеграм).
Экстренная связь с Генконсульством:
+971504547754, +971585419453, +971585476497, +971585038590
Телефон горячей линии «Турпомощи»: +7 (499) 678-12-03
Как реагируют власти и коммерческие компании в ОАЭ?
Власти Дубая обязали отели не выселять гостей.
Кроме того, департамент обязал отели уведомлять Департамент по вопросам туризма «в случае, если гость не в состоянии покрыть расходы, связанные с продлением его или ее пребывания»
Гостиничные комплексы в Дубае получили электронное письмо от Департамента экономики и туризма (DET) с указанием оказать всю необходимую поддержку туристам, пострадавшим от отмены или задержки рейсов. (источник https://www.khaleejtimes.com/business/no-guests-evicted-dubai-authority-instructs-hotels)
ОАЭ покроют все расходы пострадавших пассажиров в связи с перебоями в авиасообщении и атаками Ирана
Управление гражданской авиации штата также объявило, что государство покроет все расходы на проживание и питание пострадавших и оказавшихся в затруднительном положении пассажиров, обеспечивая тем самым бесперебойное предоставление основных услуг в период оперативных корректировок. (источник https://www.khaleejtimes.com/uae/uae-airports-operational-plans-support-passengers-iran-attack-flight-suspension?_refresh=true)
Полезные ссылки для того чтобы быть в курсе
Сайт "Русские Эмираты" (оперативная информация) https://russianemirates.com/ и Telegram-канал https://t.me/uaegeneralnews
Оперативная информация от авиакомпаний:
Emirates: https://www.emirates.com/english/help/travel-updates/
Etihad: https://www.etihad.com/en/manage/flight-status#travelupdates
FlyDubai: https://www.flydubai.com/en/help/operational-updates/
AirArabia: https://www.airarabia.com/en/travel-alerts
Почти на всех телеграм-каналах Российских авиакомпаний есть оперативная и полезная информация по ситуации с задержками и отменами рейсов:
Аэрофлот - https://t.me/aeroflot_official
Победа - https://t.me/PobedaAirlines
Уральские авиалинии - https://t.me/Rossiya_airlines_official
Россия - https://t.me/Rossiya_airlines_official
RedWings - https://t.me/flyredwings
Utair - https://t.me/utair
Контакты аэропортов (это то, чего обычно не хватает)
Очень полезно дать отдельной секцией «Контакты аэропортов (если вы уже в аэропорту / потеряли багаж / нужен контакт-центр)»:
Dubai Airports 24/7 (DXB/DWC): телефон + WhatsApp/чат. (контакты)
Abu Dhabi Airports (AUH): телефон + email формы (контакты)
Экстренные номера ОАЭ
Супер-практично: 999 полиция, 998 скорая, 997 пожарные, 996 береговая охрана — со ссылкой на гос-портал ОАЭ.
Если вы в аэропорту и рейс отменили/перенесли
Не проходить повторно контроль/гейт, пока не подтверждён новый вылет; все действия — через авиакомпанию/стойку.
Попросить: письменное подтверждение отмены/задержки, новый маршрут/дату, ваучеры/размещение (для транзитных особенно).
Указать, что власти/регулятор прямо рекомендуют контактировать с авиакомпанией; помощь/размещение организуются в координации с местными властями.
Если вы в отеле, а проживание закончилось
письменно (чат/почта) запросить у туроператора/авиакомпании: продление/переселение/гарантийное письмо;
фиксировать расходы и подтверждения (чеки, письма, скриншоты);
держать под рукой контакты консульства/посольства (у вас уже есть) + контакты аэропортов на случай самостоятельного выезда к стойкам позже.
Если вы транзитный пассажир
Уточнить у перевозчика/агента: кто отвечает за размещение (перевозчик/аэропорт/страховка);
Просить официальную справку о сбое для страховки/работодателя;
Проверять именно «travel updates / manage booking» на сайте перевозчика (у вас уже есть ссылки) + обновления аэропортов.